Meine Leistungsabrechnungen werden immer zügig bearbeitet und anstehende Fragen ebenso beantwortet. Zurückgewiesene Kostenübernahmen, die erst vom Arzt erneut genau begründet werden müssen , empfinde ich als sehr schwierig. Eine vorherige Abklärung bei akuten Erkrankungrn empfinde ich sogar als Zumutung, wo jeder weiß, wie lange man auf einen Termin wsrten muss.