Kommunikation ist immer möglich, Mitarbeiter sind am Telefon sehr nett und bemühen sich das Anliegen zu klären. Ich fühle mich gut aufgehoben. Das einzige, dass die Bearbeitung einer Rechnung ( ich reiche die Rechnung online bei My AXA ein) z.T. schon länger dauert, grade wenn man eine etwas höhere Summe hat und die Zahlungsfrist einhalten muss.