Im Januar 2024 wurde der Schaden durch Diebstahl an meinem Urlaubsort bei ihnen gemeldet. Bei mehrfachem Nachfragen hieß es von der AXA die Schadenssache sei in Bearbeitung , und erst jetzt im September wurde der Schaden beglichen nach weiterem telefonischen Kontakt. Aber längst nicht in der Höhe der eingereichten Rechnungen. Ich hätte mir mehr Informationen gewünscht. Ich habe die Hausratsversicherung selten benötigt und wenn ein Schaden gemeldet wurde haben sie ihn in der Vergangenheit zu meiner Zufriedenheit erledigt. Danke Ich wünsche mir eine gute Zusammenarbeit und hoffe dass ich ihre Hilfe nicht so schnell wieder in Anspruch nehmen muss. Beste Grüße ***