In den letzten 2 Jahren hatte ich erhebliche Gesundheitsprobleme wie OPs und ambulante Behandlungen die mit erheblichen Kisten verbunden waren und weiterhin bestehen werden. Da die anfallenden Kosten durch Vorauszahlungen erfolgen müssen, bin ich darauf angewiesen das die Rückerstattung meiner Kranken und Pflegekosten schnell zu erfolgen haben. Leider dauert die Berbeitungszeit der eingereichten Kosten zu lange.Der Zeitraum beläuft sich auf 4 Wochen und länger. Ich würde mich freuen wenn die Bearbeitungszeit verkürzt werden könnte. Über die anderen Versicherungsverträge die ich bei der AXA zu laufen habe kann ich nichts negatives sagen.