Die Erreichbarkeit war sehr schlecht, ich wurde heute alleine heute 6 mal nach 10 min Warteschleife aus der Leitung geworfen und beim bescheid währe es schön gewesen zu vermerken das die Vergütung für das nicht in Anspruch genommene 2 Bett Zimmer noch in Bearbeitung ist und separat ausgewiesen wird. Aber dafür war Ihre Mitarbeiterin sehr kompetent und hat meine Fragen gut beantwortet.