Freundlichkeit der Mitarbeiter, telefonische Erreichbarkeit des Services gut, sachgemäße und umfangreiche Beantwortung aller Fragen, Mein Anruf kam aus dem Ausland, vielleicht könnte man die verschiedenen, für Versicherungsnehmer relevanten Telefonnummern aus dem In- und Ausland, etwas übersichtlicher darstellen