Zeitraum zw. Einreichung Heil- und Kostenplan bis Erstattung einer Zahnbehandlung mit Zahnzusatzversicherung: mehr als 4 Monate, davon ca. 3 Monate Wartezeit / Bearbeitung durch AXA !!! Nach erster Antragstellung für Kostenübernahme ca. 5 Wochen keine Reaktion - Kontaktaufnahme per E-Mail versucht über *** (keine andere Kontaktadresse gefunden, Erreichbarkeit telef. schwierig) mit Nachfrage für Rückmeldung (Leistungszusage kam dann interessanterweise 2 Tage später, aber ohne weitere Information, vermutlich Zufall)... nach Rechnungsübermittlung nochmal 2 Monate bis Erstattung. Durch diese extrem lange Bearbeitszeit rate ich von einer Weiterempfehlung ab, bzw. sind befreundete Personen nach Schilderung der Umstände von sich aus schon abgeschreckt genug...