Es gab keine vor-ab-bestätigung meiner kündigung per mail, zudem war die computer-annahme und vorsortierung meines anrufes unterirdisch. Wenn das KI sein sollte, dann denke ich mit schrecken an die menschliche intelligenz, die bei der Axa durch KI aufgebessert oder sogar ersetzt werden soll. Stört mich aber auch nicht allzu sehr, weil ich demnächst mit allen meinen verträgen von der Axa weg bin. Da zahl ich sogar mehr als bisher, und ist mir trotzdem recht.