Hallo, ich bin AXA Kunde seit mehr als 10 Jahren. Seit nunmehr 2 Jahren dauert die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen deutlich mehr als zu Beginn meiner Mitgliedschaft. Zur Zeit warte ich seit 29.07. auf eine Antwort. Habe am 27.08. nochmals nachgehagt und auf Dringlichkeit bestanden. Der AXA-Kostenanteil ist natürlich auch nicht innerhalb der 4Wochen auf dem Konto! Ergo gehe ich zum wiederholtem Male in Vorleistung. Meine Frau ist ebenfalls AXA Kundin (auf meine Empfehlung), auch Sie beklagt die gleiche Problematik. Also tuen Sie was und sellen endlich mehr Personal ein...