Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.09.2024 | 08:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind vier versicherte Familienmitglieder mit 2 unterschiedlichen Tarifen: Erwachsener 1 und Kind 1 bekommen Hilfsmittel erstattet, wenn wir sie in der Apotheke besorgen. Erwachsener 2 und Kind 2 bekommen Hilfsmittel nur zum Teil erstattet, wenn wir sie in der Apotheke besorgen Hintergrund ist der, dass wir über die Zentrale gehen sollen, und diese uns dann die Hilfsmittel über entsprechende Partner vermitteln. Dies ist überhaupt nicht praxistauglich. 1. ist es einfach ungerecht, Familienmitglieder unterschiedlich zu versichern (weil zwischenzeitlich Tarifanpassungen stattfanden, schon klar). 2. hat man bei einem kranken Kind weder Zeit noch Ressourcen, sich mit der Hilfsmittelhotline auseinander zu setzen und dann tagelang auf das Hilfsmittel zu warten, da bei Kindern nahezu immer ein Akutfall vorliegt!! Ich würde dahingehend die DBV nicht weiterempfehlen, weil dieses Konzept absolut familienunfreundlich ist!
Wir sind vier versicherte Familienmitglieder mit 2 unterschiedlichen Tarifen: Erwachsener 1 und Kind 1 bekommen Hilfsmittel erstattet, wenn wir sie in der Apotheke besorgen. Erwachsener 2 und Kind 2 bekommen Hilfsmittel nur zum Teil erstattet, wenn wir sie in der Apotheke besorgen Hintergrund ist der, dass wir über die Zentrale gehen sollen, und diese uns dann die Hilfsmittel über entsprechende Partner vermitteln. Dies ist überhaupt nicht praxistauglich. 1. ist es einfach ungerecht, Familienmitglieder unterschiedlich zu versichern (weil zwischenzeitlich Tarifanpassungen stattfanden, schon klar). 2. hat man bei einem kranken Kind weder Zeit noch Ressourcen, sich mit der Hilfsmittelhotline auseinander zu setzen und dann tagelang auf das Hilfsmittel zu warten, da bei Kindern nahezu immer ein Akutfall vorliegt!! Ich würde dahingehend die DBV nicht weiterempfehlen, weil dieses Konzept absolut familienunfreundlich ist!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja