Nach sehr vielen Jahren bei der AXA hatte ich zwei Wasserschäden hintereinander. Beim letzten Wasserschaden bin ich mehr als *** behandelt worden, statt als Kunde. Immer wechselnde Sachbearbeiter weil die Dame immer wieder wegen Ihrem Kind ins Homeoffice wechseln musste und mir jeder etwas anderes erzählte was die AXA von mir benötigt um meinen Schaden zu beurteilen. Hinzu kommt, dass mein echt kundenorientierter Betreuer vorort vor bald zwei Jahren in Rente gegangen. Ich wurde der AXA Bezirksdirektion *** zugewiesen. Ausser wegen einer Datenschutzerklärung hat sich bis heute keiner von *** bei mir gemeldet. Ich fühle mich als langjähriger Kunder der AXA im Stich gelassen und werde mich sicher umschauen um zu einer anderen Versicherung zu wechseln. Ausserdem erwäge ich eine Beschwerde bei der ***. Tut mir echt leid, ich war mal von der AXA überzeugt. Leider scheint bei der AXA der Kunde nicht mehr wichtig zu sein.