Die Kundenbetreuerin war sehr nett! Verbesserungswürdig ist auf jeden Fall die Bearbeitungszeit! Es waren mal 3-4 Wochen, mittlerweile schon das zweite Mal über 6 Wochen. Da bekomme ich vom Kieferorthopäden bereits eine Mahnung, der mit seinem Zahlungsziel von 4 Wochen schon sehr kulant ist. Und die Wartezeit mit aufdringlicher Melodie ist arg lang. Heute "nur" 18 Minuten, neulich habe ich nach über 50 !!! Minuten entnervt aufgelegt.