Verbesserungswürdig, wäre der Kundenservice,der auf langjährige Kunden freundlich und hilfsbereit eingeht. Das aktuelle Telefonat war sehr positiv und freundlich. Letztes Jahr hatte ich mehrfach mit einem axa Kundenberater gesprochen,der mir so dumm und unfreundlich kam, das sie mich nun als Kundin definitiv für immer los sind.