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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.08.2024 | 16:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auch wenn im Vorfeld auf eine längere Bearbeitungsdauer hingewiesen wird, so ist es doch grenzwertig wenn man auf Nachfrage nach 6 Wochen ohne jede Rückmeldung die Information erhält, dass der Vorgang (eine einzelne Rechnung) noch nicht bearbeitet wurde. Dies bei einem Rechnungsbetrag von mehr als *** EUR. Positiv ist zu vermerken, dass einige Tage nach dem Anruf die Abrechnung dann erfolgt ist.
Auch wenn im Vorfeld auf eine längere Bearbeitungsdauer hingewiesen wird, so ist es doch grenzwertig wenn man auf Nachfrage nach 6 Wochen ohne jede Rückmeldung die Information erhält, dass der Vorgang (eine einzelne Rechnung) noch nicht bearbeitet wurde. Dies bei einem Rechnungsbetrag von mehr als *** EUR. Positiv ist zu vermerken, dass einige Tage nach dem Anruf die Abrechnung dann erfolgt ist.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja