Die Stückelung der Leistungsabrechnung ist gravieren schlecht und führt ständig zu Nichtberücksichtigungen von Rechnungen des Leistungsantrages. Auch ist das stundenlange Warten bis man einen Ansprechpartner telefonisch endlich erreicht sehr nervig. Das Ergebnis dieses Telefonats ist meistens negativ, da die nicht berücksichtigen Rechnungen nicht im System auffindbar sind. Bin seit über 40 Jahre Mitglied der DBV aber so schlecht wie derzeit war der Service nie.