Mir wurde am Telefon gesagt, dass ich eine Bestätigung in englisch bekomme. Ich habe gesagt dass ich diese schnellstmöglich brauche. Am Telefon wurde gesagt, dass diese priorisiert bearbeitet wird und in 1 bis 2 Tagen da ist. Ich musste eine Woche warten um zu erfahren, dass ihr nicht fähig seid 3 Sätze in englisch zu schreiben. Das ist eine absolute Frechheit. Jetzt muss ich extra eine andere Drohnenversicherung abschließen, obwohl diese bei euch verischert ist und ich weiß nich mal ob es was bringt weil ich in 2 Wochen fliege und es jetzt schon zu spät sein könnte. Absolute Inkompetenz.