Ich wollte meine Autoversicherung gerne bei ihnen weiterführen. Doch was passiert ist: Noch vor Ablauf meines Vertrags habe ich mich mit ihnen in Verbindung gesetzt, um ein neues Angebot zu erhalten, da ich ein langjähriger Kunde bin und keinerlei Verkehrsunfälle hatte. Mein erster Kontakt mit ihnen war vor etwa einem Monat. Ich teilte ihnen mit, dass mein Vertrag bald endet und ich ihn gerne verlängern würde, falls mir ein gutes Angebot gemacht wird. Die Antwort war jedoch sehr merkwürdig: „Ich habe kein Angebot für Sie, Sie können online nachschauen…“ Ich war von dieser Antwort schockiert und dachte, es sei die Laune des Mitarbeiters. Ich rief ein zweites Mal an und stellte die gleiche Anfrage, allerdings war die Gesprächsqualität so schlecht, dass ich kaum etwas verstand. Der Mitarbeiter reagierte jedoch sehr unfreundlich, fast schon schreiend und spöttisch. In diesem Moment entschied ich, die Zusammenarbeit mit A