Ewiges hinterher telefonieren mit abweichenden Antworten war sehr irritierend. Obwohl die Unterlagen zeitnah eingereicht wurden hat die Abwicklung sehr lange gedauert. Auch das vorstrecken von mehreren hundert Euro , was mit Sicherheit nicht jeder kann , weil die Handwerker Rechnungen bezahlt werden mussten ist verbesserungsfähig.