Ich hätte eine Erklärung erwartet, warum meine Krankenkarte abgelaufen war, ohne dass die AXA mich darüber informiert hatte. Von der gesetzlichen Krankenkasse kenne ich das nur so, dass man eine neue Karte zugeschickt bekommt, bevor die alte Karte abgelaufen ist. Ich finde, so etwas sollte nicht passieren.