Bearbeitungszeit ist zu lang, habe schon wie bei der letzten Abrechnung erst ein Erinnerungsmail geschrieben bis wann ich mit der Abrechnung rechnen kann. Anschließend wurde es aber innerhalb 3 Tage bearbeitet was positiv ist. Noch vor 1 Jahr war die Abrechnung innerhalb 2 Wochen fertig. Ansonsten bin ich mit den Leistungen sehr zufrieden und werde auch bei der AXA bleiben. Wenn die Bearbeitungzeit wieder auf 2 Wochen ist dann ist es perfekt. PS Für meine Frau habe ich ebenfalls die AXA Zahnversicherung abgeschlossen. Freundliche Grüße