Bearbeitung der eingereichten Belege zur Rückerstattung ist mit ca. 7 Wochen derzeit einfach zu lang. Da die Zeit zur Rechnungsbegleichung 4 Wochen beträgt und Medikamente in der Apotheke direkt zu zahlen sind, sind lange Vorausleistungen vom Versicherungsnehmer zu erbringen bei mehr als *** monatlicher Beiträge für 30% Leistung. Was ist, wenn aufgrund hoher Rechnungen und teuren Medikamenten mir die Zahlung der monatlichen Prämien in diesen wirtschaftlich schweren Zeiten nicht mehr möglich wäre? Hier ist eine schnellere (max. 4 Wochen) Bearbeitung unbedingt vonnöten und sollte über das Jahr beibehalten werden. Wie kann es sein, dass bei Einreichung über my axa am 23.07.2024 der Antrag erst am 01.08.2024, wie mir tel. mitgeteilt worden ist, bei Ihnen eingegangen ist?