Die Auskunft und mein Anliegen waren gut bearbeitet. Die Wartezeit in der Hotline zu lang!! 12 Minuten Mein Anliegen war nicht von der Computer anerkannt, (egal was für Schlüsselwörter ich benutzt hatte, es ging hier um eine zusätzliche Person temporär suf dem Vertrag zu nehmen) somit bin ich in der Schadensabteilung erst gelandet, und es war falsch. Es soll auch eine Option geben, (andere Zahl) um gleich verbunden zu werden, wenn die angegebene Optionen nicht richtig sind. Dann noch mal eine zweite Wartezeit gehabt um an die richtige Stelle verbunden zu werden. Mfg ***