Die zeitliche Abwicklung von Erstattungsansprüchen in der Krankenversicherung ( ursprünglich DBV ) ist unter aller..... Angeblich gibt es bei Ihnen im Haus ein Postverteilungssystem, das bewirkt, dass Leistungsanträge erst nach ca 14 Tagen beim zuständigen Mitarbeiter auf den Tisch liegen; erst ab diesem Zeitpunkt fängt die Frist von vier Wochen Bearbeitungszeit an, die die AXA für sich in Anspruch nimmt. D.h. im Endeffekt warte ich über 6 Wochen bis ich meine Auslagen für Arztrechnungen etc erstattet bekomme. Mein konkreter Fall: Termin der Absendung 9.7.24 ( Bei einer anderen Krankenversicherung unserer Familie und bei der Beihilfe sind die mit gleicher Post abgeschickten Anträge am 11.7. angekommen ). Bei Ihrem Mitarbeiter liegt der Antrag laut Auskunft seit 24.7. auf dem Tisch. Mir wurde mir mitgeteilt, dass bis zum 24.8. entschieden werde. Es handelt sich um Rechnungsbeträge von über ***; das spürt man auf dem Konto !