Ich habe bei Ihnen die Standardversicherung. Ich habe in den letzten Monaten mehrere Arzt- und Klinikrechnungen an Sie zur Begleichung geschickt. Mit der Begleichung dieser Rechnungen lassen Sie sich sehr viel Zeit, mitunter 2 - 3 Monate. Vom Zusender der Rechnungen bekomme ich regelmäßig Mahnungen wegen ausstehender Zahlungen. Wir haben heute wiederholt die Begleichung einer Rechnung bei Ihrem Mitarbeiter angemahnt der den Vorgang bei sich liegen und nicht bearbeitet hat. Und das nach 6 Wochen der Zusendung an Sie. Ich finde es keinesfalls in Ordnung wie Sie mit einem langjährigen Mitglied Ihrer Versicherung umgehen und erwarte zeitnah eine Beschleunigung Ihrer Vorgehensweisebei der Begleichung ausstehender Behandlungsrechnungen.