Kompetenter Gesprächspartner, höflich und hilfsbereit. Bei Anfragen zum Themengebiet Beitragsrückerstattung (BRE) müssen auch die Mitarbeiter genauer nachschauen, damit sie keine falschen Auskünfte erteilen! Gerade der Bereich Vorsorge und Schutzimpfungen könnte etwas einfacher dargestellt werden!