Ich wurde aufgrund eines Telefonats zur Bewertung eingeladen. Mein Anliegen konnte zunächst nicht bearbeitet werden, da die Post auf dem Weg verschwunden ist. Als ich angerufen habe, wurde ich über den offenen Prozessstatus informiert und mir das Formular erneut zugeschickt. Somit hat alles geklappt und mein Anliegen konnte gelöst werden.