Eine Versicherung, die mich einfach in der Jahreslaufleistung und im Jahresbeitrag hoch stuft, nur weil ich eine bzw. zwei Mails übersehen und nicht beantwortet habe, werde ich sicherlich nicht empfehlen. Man wird mit Mails zugeschüttet und da kann es mal sein, dass man etwas übersieht oder den Betreff nicht gleich zuordnen kann. Kleine Empfehlung an Axa: Wenn Sie nach einem Jahr eine Bestätigung von mir haben wollen, wie viele Kilometer ich fahre, dann wäre es hilfreich, wenn Sie im Betreff schreiben würden "Bitte teilen Sie uns Ihren Kilometerstand mit". Die Stromanbieter schreiben immer "Bitte teilen Sie uns Ihren aktuellen Zählerstand mit bis dann und dann". Somit kann man die Mail sofort zuordnen. Nachdem ich bei Axa angerufen habe, ich eine andere Rufnummer wählen sollte da die mir angezeigte falsch war, konnte ich das Thema mit Angabe meiner Jahresfahrleistung klären d.h. die haben mich im Nachgang wieder runtergestuft und den Rechnungsbetrag reduziert. M.f.G. ***