telefonische Erreichbarkeit ist schlecht, ewig lange Wartezeit in der Warteschleife. Auch bei Rückruf muss man mehr als eine Stunde Wartezeit einplanen. Die eingereichten Rechnungen, werden nicht innerhalb von 4 Wochen bearbeitet, damit wird das Zahlungsziel für die Zahlung der Rechnungen überschritten. Wenn ich die Rechnungen pünktlich zahle, habe ich den Nachteil bei Nichtanerkennung von Teilen der Rechnungen durch AXA auf der Differenz sitzen bleibe. Es fehlt mir dann jede Unterstützung. Die Abrechnungszentren beharren auf der Richtigkeit ihrer Rechnungen und für AXA ist alles erledigt. Als Laie kann ich nicht beurteilen wer recht hat.