Grundsätzlich bin ich mit der Bearbeitung meiner Anliegen durch die DBV sehr zufrieden. Diesmal jedoch ist etwas schief gelaufen. Es geht um einen Erstattungsantrag wegen einer Klinikrechnung im fünfstelligen Bereich mit einer nahen Fälligkeit, die ich nicht aus meinen fortlaufenden Mitteln bezahlen kann. Deshalb hatte ich den Erstattungsantrag deutlich mit "EILT" gekennzeichnet, musste bei einem Telefonanruf nach ca. drei Wochen aber feststellen, dass er noch nicht in der Bearbeitung war.