Die Dame war freundlich. Sie konnte mir jedoch keinerlei Angaben machen. Ich fragte nach, wann ich endlich den Erstattungsbetrag zu der von mir eingereichten Zahnarztrechnung erwarten kann. Ich bin absolut enttäuscht von AXA. Nach über 4 Wochen keinerlei Erstattung und das ist nicht das erste Mal. Mein Zahnarzt will ebenfalls sein Geld für die erbrachten Leistungen. AXA war früher für Zuverlässigkeit gestanden, dem kann ich heute überhaupt nicht mehr zustimmen. Abgesehen davon musste ich 40 Minuten am Telefon warten bis ich einen Ansprechpartner hatte, der mir dann letztendlich keine Auskunft geben konnte.