Die Erstattung von Arztrechnungen dauert unnormal lang. Mir wurde von Ihren Mitarbeitern mitgeteilt, die Arztrechnungen erst dann zu überweisen, wenn von Ihnen erstattet wurde. Dies ist jedoch unmöglich, da inzwischen sogar die Mahnfrist überschritten wurde. Ich erwarte von Ihnen, daß Sie die Zahlungsfristen beachten und entsprechend die Rechnungen erstatten. Weiterhin ist es eine Tortur am Telefon einen kompetenten Mitarbeiter zu erreichen.