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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.08.2024 | 09:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gibt bei fast jeder Abrechg Verzögerungen, wegen offensichtlich unsinniger Nachfragen. So steht eine Labrechg nun schon 4 Wo zur Abrechg bei ihnen und es ist nicht zu erkennen, daß da was passiert. Später eingereichte Rechnungen wurden bereits bearbeitet. Verstehe wer will. Dabei werden auch Zahllungsfristen überschritten. Zudem sollten sie sich mal bei den bei der AXA versicherten ehemalige MA informiereren. Ich kenne persönlich 4 "AXA-Pensionäre", die alle die gleichen Ärger haben und lieber heute als morgen, so das ginge, die PKV wechseln würden. Vergleichbare Abrechnungen werden ua. bei anderen PKVs schneller und ohne weiter Umstände abgerechnet. Und Pers-probleme intersssieren den Anspruchsberechtigen überhaupt nicht. Ein vernünftiges Computerprogramm kann Ziffern lesen und 100mal schneller den Abgleich mit den vereinbarten Lesitungen erstellen als - Personal! Zudem ist das Abrechnungsportal nicht sehr Benutzerfreundlich! System bricht mitten in der Abrechg zusammen - Neustart!
Es gibt bei fast jeder Abrechg Verzögerungen, wegen offensichtlich unsinniger Nachfragen. So steht eine Labrechg nun schon 4 Wo zur Abrechg bei ihnen und es ist nicht zu erkennen, daß da was passiert. Später eingereichte Rechnungen wurden bereits bearbeitet. Verstehe wer will. Dabei werden auch Zahllungsfristen überschritten. Zudem sollten sie sich mal bei den bei der AXA versicherten ehemalige MA informiereren. Ich kenne persönlich 4 "AXA-Pensionäre", die alle die gleichen Ärger haben und lieber heute als morgen, so das ginge, die PKV wechseln würden. Vergleichbare Abrechnungen werden ua. bei anderen PKVs schneller und ohne weiter Umstände abgerechnet. Und Pers-probleme intersssieren den Anspruchsberechtigen überhaupt nicht. Ein vernünftiges Computerprogramm kann Ziffern lesen und 100mal schneller den Abgleich mit den vereinbarten Lesitungen erstellen als - Personal! Zudem ist das Abrechnungsportal nicht sehr Benutzerfreundlich! System bricht mitten in der Abrechg zusammen - Neustart!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja