Schadensabwicklung ist leider unterirdisch schlecht. Ein Gutachter wurde seitens AXA leider nicht geschickt, der Kostenvoranschlag wurde nach 4 Monaten bewilligt, auf die Zahlung der Versicherung warte ich bereits einen Monat. Wartezeit in der Hotline 45 Minuten, um dann gesagt zu bekommen, dass man es veranlassen wolle - passiert ist nichts. Ansonsten war der Mitarbeiter unter *** heute Morgen auch wieder weniger als lustlos und verwies mich lediglich an die Hotline. Dort habe ich es nach 20 Minuten Warteschleife erneut aufgegeben.