Nachdem ich heute bereits viele Stunden in ihrer Warteschleife verbracht habe, bitte ich um die Zusendung einer Schadensnummer für den Maderschaden an unserem Fahrzeug. Die Versicherungsnummer lautet ***. Ich werde seit heute Morgen angeblich mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden. Jetzt ist es 13:52 Uhr.