Mir hat es gefallen, dass AXA meine nachträgliche Bescheinigung zu meiner Zahnsanierung ohne Probleme akzeptiert hat und den im Vertrag enthaltenen Leistungsausschluss zurückgenommen hat. Weiterhin wurde die kurzzeitige Reduzierung der Erstattungskosten für Zahnersatz auf nur 75% nach meiner Darstellung der Situation (Wechsel des Zahnarztes und daher keine direkte Vorsorge im Jahr 2023) zurückgenommen und der vorher (bis 2022) zugesagte Anteil der Erstattungskosten wieder auf 85% gesetzt. Das war alles unkomliziert und macht die AXA zur PKV meiner Wahl.