Bei schlechten Witterungsverhältnissen und einer notwendigen zügigen Instandsetzung einer komplett geborstenen Heckscheibe, habe ich die nächstgelegenen Werkstatt aufgesucht um Folgeschäden am Kfz zu vermeiden. Den Schaden habe ich online gemeldet. Da der Vertragsschluss schon Jahre zurück lieg, war mir nicht mehr bewusst, dass sich durch dei eigenständige Wahl der Kfz Werkstatt meine SB deutlich erhöht. Hierzu gab es bei der online Meldung keinen Hinweis, der mir aufgefallen wäre. Das ist in meinen Augen nicht kundenfreundlich insbesondere, da ich mit meiner Familie sämtliche Versicherungen bei der AXA abgeschlossen habe. Dies werde ich nun überdenken. Juristisch haben Sie natürlich Recht, deshalb habe ich vertragsgemäß gezahlt, aber eine Empfehlung werde ich so natürlich nicht aussprechen können.