Obwohl ich mehreren Versicherungen bei der AXA abgeschlossen habe, erschienen diese nicht in dem persönlichen Online-Portal. Mehrfach wurden mir verschiedene Zugangscodes zugesendet, obwohl ich schon im MyAXA-Portal registriert war. Wegen Umzugs gab ich meine neue Adresse durch, die ebenfalls nicht bei allen Stellen ankam. Die neue KV-Karte erhielt ich zweimal, unklar warum. Bei mir entstand der Eindruck, dass der eine nicht weiß, was der andere tut, auch wenn alle AnsprechpartnerInnen sehr freundlich waren (wenn man die endlose automatische Anrufbeantworterin überstanden hatte. )