Ich gebe 9 von 10 Punkten, da die Abrechnungen in der Regel zügig erfolgen. Das Bearbeiten von Rückfragen dauert jedoch etwas länger. Eventuell könnte dies verbessert werden, da beispielsweise bei der letzten Abrechnung im Grunde das Angebot einer Übernahme aller Kosten vorlag.