Grundsätzlich freundliche und kompetente Beratung über die letzten Jahre. Zuletzt aber sehr lange Bearbeitungszeiten für Rechnungen, teilweise unkorrekt Bearbeitung. Telefonisch war in den letzten Wochen niemand in der Lage, mich mit der Krebsbegleitung zu verbinden. Reaktion erst nach Mail- Kontakt, dann wiederum freundlich und kompetent.