Nach meiner Tarifänderung 2018 gab es über lange Zeit nichts zu beanstanden. Bearbeitung und Erstattung der eingereichten Rechnungsbelege erfolgten erwartungsgemäß und zeitnah. Anfragen wurden zügig und umfassend beantwortet. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Leider hat dieser angenehme Zustand in jüngster Zeit einen Knacks bekommen, über den ich mich aber zur Zeit nicht auslassen möchte, weil es sich um noch schwebende Verfahren handelt. Dafür haben Sie sicherlich Verständnis.