Das Gespräch mit Ihrem Mitarbeiter war ausgesprochen gut, sehr freundlich und alle Fragen kompetent und ohne Zeitdruck beantwortet. Die Bewertung mit "nur" 8 Punkten resultiert daher, dass es keine Menschen in meinem Familien- und Bekanntenkreis gibt, die einen KV-Wechsel anstreben. Ich bin mit den Leistungen der AXA rundum zufrieden und erreiche in Gesprächen mit Ihrem Kundendienst immer freundliche Ansprechpartner (weiblich wie männlich, bin kein Genderfreund), die mir genau wie eben erfolgreich weiterhelfen. Bitte bleiben Sie auf diesem Niveau!