Ich hatte gerade ein Gespräch mit einem sehr engagierten Kundendienstmitarbeiter, der sich wirklich Mühe gegeben hat bei einer komplizierten Frage. Für ihn wollte ich ein positives Feedback abgeben. Die obige Bewertung hat nichts mit dem gerade geführten Servicegespräch zu tun, sondern bezieht sich allgemein auf die Krankenversicherung.