Ich hatte den Eindruck, dass sich die Mitarbeiterin am Telefon Mühe gab, mir zu helfen. Insgesamt vermisse ich an der Axa, dass zu wenige "vorbeugende" Maßnahmen wie Yoga oder hochdosiertes Vitamin C unterstützt werden und es auch bei nachweislich heilenden Maßnahmen wie Osteopathie ( Arthrose, Haltungsschaden usw --> Diagnosen) und Selen ( Schilddrüse) immer wieder Probleme gibt.