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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.07.2024 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein Problem mit der Freischaltcode für "MyAxa", bzw. wurde der Bestätigungslink in der erhaltenen E-Mail dann im Browser (Win11, MS Edge) als ungültig angezeigt! Auch ein zweiter Versuch mit dem Mitarbeiter der Hotline brachte leider das gleiche Ergebnis und der Vorgang soll jetzt an die IT-Abteilung weitergeleitet werden. Leider für den Moment "unbefriedigend", da ich ein KFZ-Versicherungsangebot einsehen wollte, aber auch nicht zu ändern. Ärgern werde ich mich darüber nicht. Der Mitarbeiter der Hotline war freundlich und hat im Rahmen seiner Möglichkeiten zur Hilfe/Unterstützung a.m.S. alle Möglichkeiten ausgenutzt, sodass ich mit dem Service völlig zufrieden bin!
Ein Problem mit der Freischaltcode für "MyAxa", bzw. wurde der Bestätigungslink in der erhaltenen E-Mail dann im Browser (Win11, MS Edge) als ungültig angezeigt! Auch ein zweiter Versuch mit dem Mitarbeiter der Hotline brachte leider das gleiche Ergebnis und der Vorgang soll jetzt an die IT-Abteilung weitergeleitet werden. Leider für den Moment "unbefriedigend", da ich ein KFZ-Versicherungsangebot einsehen wollte, aber auch nicht zu ändern. Ärgern werde ich mich darüber nicht. Der Mitarbeiter der Hotline war freundlich und hat im Rahmen seiner Möglichkeiten zur Hilfe/Unterstützung a.m.S. alle Möglichkeiten ausgenutzt, sodass ich mit dem Service völlig zufrieden bin!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja