Telefonat mit einer Dame in der Leistungsabrechnung - sehr freundliches , professionelles Gespräch und nachfolgend schnelle Bearbeitung eines Abrechnung Fehlers. Grundsätzlicher Wunsch - schnellere Bearbeitung der eingereichten Rechnungen in 2-4 Wochen. In diesem Zeitrahmen muß ich die Ärzte bezahlen. Als Rentnerin kann ich größere Summen nicht 6 Wochen vorstrecken.