Beschwerdestelle AXA Sehr geehrter *** leider konnte Ihre Hotline / der Kundenservice nicht helfen, was tatsächlich an der beiliegenden Rechnung fehlerhaft ist. Im Portal ist der Vorgang von offen, aber Ihr Haus hat den Rechnungsbetrag abgelehnt. Lt. Ihrer Hotline hat Ihr Haus keinen Zugriff auf das Portal und kann nicht sehen, was ich eingereicht habe. Nunmehr auf diesem Wege nochmals a) Ihr Ablehnungsschreiben vom 18.07.2024 b) Die von mir eingereichte Rechnung vom 20.06.2024 Im Portal ist der Vorgang von offen. Keine Servicesleistung.