Was nützen die nettesten Mitarbeiter wenn technisch über Monate vieles nicht klappt. Seit drei Monaten braucht es mindestens 12 bis 14 Tage eh eine ONLINE !!! eingereichte Rechnung im Bearbeiter diskcount für den Mitarbeiter überhaupt erst mal auf dem Bildschirm erscheint. Obwohl es sich hier weniger um ein menschliches sondern rein technisches Problem handelt war man nicht in der Lage diese Störung im Interesse der Kunden zu bereiten. So etwas geht einfach nicht im digitalen Zeitalter. All e meine Freund sind bei der *** die haben innerhalb von 4 bis 5 Tagen ihre Erstattungen , bei ihnen kann der Bearbeiter erst nach etwas über zwei Wochen überhaupt erst sehen was zu bearbeiten ist und dann kommt die nicht diskutabel lange Bearbeitungszeit . Jetzt seit ende 2022 ohne Unterbrechung von 3 - 5 Wochen !!!!! Mir ist esdehalb nicht möglich weiterhin Ärzte aufzusuchen, dich mit meinen geringen Sellbstbehalt als Rentner im Monat nicht in Vorkasse gehen kann.