toll war: es wurde sofort ein Gutachter vorbeigeschickt. Was ich nicht gut fand, war, dass man mich nicht über meine Rechte als Geschädigte aufgeklärt hat (ich habe keine "Unfall-Erfahrung"). Ausserdem hat die Auszahlung über drei Monate und etlichen Schriftverkehr gedauert. Zu guterletzt hat es dann geklappt.