Die Mitarbeiter vom Kundenservice waren immer freundlich und haben versucht, das Problem zu lösen, aber leider war es mehrmals der Fall, dass 1) geteilte Informationen vergessen wurden und ich die Informationen deshalb wiederholen musste, und 2) technische Probleme beim Einloggen in das AXA-Portal Wochen dauerten, um gelöst zu werden. Als Ergebnis habe ich dringende Nachrichten auf meinem AXA-Portal verpasst, was zu Gebühren geführt hat.