Leider ist der Service eine Katastrophe. Es werden Versprechungen gemacht und nicht eingehalten und dann meldet sich telefonisch leider niemand mehr. Die vereinbarte Werkstatt hat sich gar nicht gemeldet, die Ausweichwerkstatt hätte erst 3 Wochen später einen Ersatzwagen. Ich bin so enttäuscht, wir wurden gnadenlos hängen gelassen. Haben dann auf eigene Faust und Kosten das Fahrzeug reparieren lassen. Die Mobilitätsgarantie sollte mit dem Werkstattnetz abgestimmt werden. Erst in der Werkstatt nachfragen und dann dem Kunden Infos rausgeben, vor allem zeitnah. Und nicht 48 Stunden warten lassen und sich vor dem Wochenende gar nicht melden. So, wie es bei uns lief, ist es nicht weiterzuempfehlen. Echt traurig!